ulasan topik chapter 1 : mengelola dalam lingkungan bisnis dinamis : mengambil risiko dan menghasilkan laba
risiko adalah peluang seorang pengusaha kehilangan waktu dan uang dalam sebuah bisnis yang mungkin nantinya terbukti tidak menguntungkan.
standar kehidupan adalah jumlah barang dan jasa yang dapat dibeli orang dengan uang yang mereka miliki
pemangku kepentingan adalah semua orang yang mungkin memperoleh keuntungan atau kerugian dari kebijakan-kebijakan dan aktivitas-aktivitas suatu perusahaan
organisasi nirlaba adalah suatu organisasi yang tujuan-tujuannya tidak mencakup penciptaan laba pribadi bagi pemilik atau pengelolanya
faktor-faktor produksi meliputi :
1. tanah
2. tebaga kerja
3. modal
4. kewirausahaan
5. pengetahuan
faktor-faktor produksi adalah sumber-sumber daya yang digunakan untuk menciptakan kekayaan : tanah, tenaga kerja, modal, kewirausahaan, dan pengetahuan
lingkungan bisnis adalah faktor-faktor sekitar yang dapat membantu atau menghambat perkembangan bisnis
lingkungan bisnis meliputi :
1. lingkungan ekonomi dan hukum
2. lingkungan teknologi
3. lingkungan persaingan
4. lingkungan sosial
5. lingkungan bisnis global
produktivitas adalah jumlah keluaran yang dihasilkan dengan menggunakan jumlah masukan tertentu
pemberdayaan adalah memberi pekerja lini depan tanggung jawab, otoritas, dan kebebasan untuk menanggapi permintaan-permintaan pelanggan dengan cepat



