Penghargaan intrinsik adalah kepuasaan pribadi yang anda rasakan ketika anda bekerja dengan baik dan mencapai tujuan

Penghargaan ekstrinsik adalah sesuatu yang diberikan kepada anda oleh orang lain sebagai pengakuan atas pekerjaan yang baik, penghargaan ekstrinsik termasuk kenaikan bayaran, pujian dan promosi

Manajemen ilmiah adalah mempelajari para pekerja untuk menemukan cara-cara efisien untuk melakukan hal-hal dan kemudian mengajari orang-orang teknik tersebut

Studi gerakan waktu adalah studi yang dimulai oleh frederick taylor, yang tugasnya harus dilakukan untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan setiap tugas

Prinsip ekonomi gerakan adalah teori yang dikembangkan oleh frank dan lilian gilbreth bahwa setiap pekerjaan dapat dipecah menjadi serangkaian gerakan dasar

Efek Hawthorne adalah kecenderungan orang-orang untuk berperilaku secara berbeda ketika mereka tahu mereka sedang dipelajari

Hierarki kebutuhan maslow adalah teori motivasi yang didasarkan pada kebutuhan manusia yang belum dipenuhi dari kebutuhan fisiologis dasar sampai kebutuhan keamanan, sosial , dan harga diri sampai kebutuhan aktualisasi diri

Faktor-faktor yang memotivasi dari herzberg :

1. Rasa pencapaian

2. Pengakuan yang didapat

3. Minat dalam pekerjaan itu sendiri

4. Peluang untuk pertumbuhan

5. Peluang untuk kemajuan

6. Pentingnya tanggung jawab

7. Hubungan kawan sebaya dan kelompok

8. Bayaran

9. Keadilan penyelia

10. Kebijaksanaan dan peraturan perusahaan

Motivator adalah dalam teori faktor yang memotivasi dari herzberg, faktor-faktor pekerjaan yang membuat para karyawan menjadi produktif dan yang memberi mereka kepuasaan

PAST PERFORMANCE

ENGLISH CLASS OF STIE PERBANAS SURABAYA

By :

1. Kartika H.W.S 2011210648

2. Sinta Amelia Y. 2011210669

SALES OF HONDA’S CAR

1. just one year after launch, sales of honda’s car increased slightly to the figure of 400

2. the following two years, sales of honda’s car increased steadily by 200 units

3. for the next 3 years output increased steadily to around 600 in 2008

4.  in 2011 sales of honda’s car increased sharply at 1200

Iklan adalah komunikasi non personal dengan bayaran melalui berbagai media oleh organisasi-organisasi dan individu-individu yang dengan satu cara teridentifikasi di dalam pesan

Penempatan produk adalah memasukkan produk-produk dalam acara tv dan film yang produk-produk tersebut akan dilihat

Infomersial adalah acara tv siaran penuh yang diperuntukkan khusus untuk mempromosikan barang dan jasa

Penjualan pribadi adalah presentasi dan promosi barang dan jasa secara tatap muka

Langkah-langkah dalam proses penjualan yaitu :

1. Prospek dan kualifikasi, 2. pra-pendekatan, 3. pendekatan, 4. melakukan presentasi, 5. menjawab keberatan, 6. menutup penjualan, 7. tindak lanjut

Prospecting adalah meneliti pembeli-pembeli potensial dan memilih siapa saja yang mungkin membeli

Prospek adalah seseorang yang mampu membeli sebuah produk, punya kewenangan untuk membeli, dan kesediaan untuk mendengarkan pesan penjualan

Publisitas adalah informasi apa pun mengenai seorang individu, produk, atau organisasi yang didistribusikan kepada masyarakat melalui media dan tidak dibayar atau dikendalikan oleh pihak penjual

Sampling adalah suatu alat promosi bagi suatu perusahaan memberi konsumen contoh kecil dari produk secara gratis

Blog adalah sebuah buku harian online (web blog) yang yerlihat seperti halaman situs, tetapi lebih mudah dibuat dan diperbarui dengan cara mem-posting teks, foto-foto atau link ke situs-situs lainnya.

Promosi penjualan adalah alat promosi yang menstimulasi pembelian konsumen dan minat diler melalui aktivitas-aktivitas jangka pendek

Terdapat teknik-teknik promosi penjualan bisnis ke bisnis, antara lain :

1. pameran dagang, 2. portofolio untuk orang-orang bagian, 3. penjualan, 4. penawaran, 5.katalog, 6. konvensi

terdapat dua strategi dalam promosi, yaitu :

1. push strategy

2. pull strategy

1. Apakah yang dimaksud dengan akuntansi keuangan ?

jawaban :

akuntansi keuangan adalah informasi dan analisis akuntansi yang ditujukan bagi pihak-pihak di luar organisasi

2. Apakah yang dimaksud dengan laporan tahunan ?

jawaban :

laporan tahunan adalah suatu laporan setiap tahun mengenai kondisi keuangan, kinerja, dan harapan-harapan organisasi

3. apakah yang dimaksud dengan akuntan swasta ?

jawaban :

akuntan swasta adalah seorang akuntan yang bekerja untuk satu perusahaan, agen pemerintah, atau organisasi nirlaba tertentu

4. Apakah yang dimaksud dengan akuntan publik ?

jawaban :

akuntan publik adalah seorang yang menyediakan jasa akuntansi kepada individu atau bisnis atas dasar komisi

5. Jelaskan apakah yang dimaksud auditing !

jawaban :

tugas minjau utang dan mengevaluasi catatan yang digunakan untuk menyusun laporan keuangan suatu perusahaan

6. Apakah yang dimaksud dengan audit independen ?

jawaban :

audit independen adalah suatu evaluasi dan opini yang netral mengenai keakuratan laporan keuangan perusahaan

7. Apakah yang dimaksud dengan jurnal ?

jawaban :

jurnal adalah buku pencatatan atau program komputer berisi data akuntansi pertama kali dimasukkan

8. Apakah yang dimaksud dengan pembukuan ganda ?

jawaban :

pembukuan ganda adalah konsep pencatatan setiap bisnis transaksi dalam dua tempat

9. Apakah yang dimaksud dengan aset?

jawaban :

aset adalah sumber daya ekonomis (barang bernilai) yang dimiliki oleh suatu perusahaan

10. Apakah yang dimaksud dengan likuiditas ?

jawaban :

likuiditas adalah seberapa cepat suatu aset dapat dikonversi menjadi kas

Sistem Informasi Akuntansi (SIA) adalah sebuah sistem informasi yang menangani segala sesuatu yang berkenaan dengan Akuntansi. Akuntansi sendiri sebenarnya adalah sebuah sistem informasi. Fungsi penting yang dibentuk SIA pada sebuah organisasi antara lain :

• Mengumpulkan dan menyimpan data tentang aktivitas dan transaksi.
• Memproses data menjadi into informasi yang dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
• Melakukan kontrol secara tepat terhadap aset organisasi.

Subsistem SIA memproses berbagai transaksi keuangan dan transaksi nonkeuangan yang secara langsung memengaruhi pemrosesan transaksi keuangan.

SIA terdiri dari 3 subsistem:

• Sistem pemrosesan transaksi

mendukung proses operasi bisnis harian.

• Sistem buku besar/ pelaporan keuangan

menghasilkan laporan keuangan, seperti laporan laba/rugi, neraca, arus kas, pengembalian pajak.

• Sistem pelaporan manajemen

yang menyediakan pihak manajemen internal berbagai laporan keuangan bertujuan khusus serta informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan, seperti anggaran, laporan kinerja, serta laporan pertanggungjawaban.

Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen memproses berbagai transaksi non-keuangan yang tidak bisa diproses oleh SIA biasa. tapi bagaimana juga sistem juga di lakukan dengan kerja bersama time…dengan mendukung semua ide dari masing2 group yang melakukan kerja dilapangan…..dan bagaimana kita memberikan semangat yang tinggi buat karyawan….perusahaan

Cara Kerja

Untuk memahami bagaimana SIA bekerja, perlu untuk menjawab beberapa pertanyaan sebagai berikut :

• Bagaimana mengoleksi data yang berkaitan dengan aktivitas dan transaksi organisasi?
• Bagaimana mentransformasi data kedalam informasi sehingga manajemen dapat menggunakan untuk menjalankan organisasi?
• Bagaimana menjamin ketersediaan, keandalan, keakuratan informasi ?

Manfaat

Sebuah SIA menambah nilai dengan cara:

• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu sehingga dapat melakukan aktivitas utama pada value chain secara efektif dan efisien.
• Meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk dan jasa yang dihasilkan
• Meningkatkan efisiensi
• Meningkatkan kemampuan dalam pengambilan keputusan
• Meningkatkan sharing knowledge
• menambah efisiensi kerja pada bagian keuangan

Diperoleh dari “http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Sistem_informasi_akuntansi&oldid=4712450”

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Table Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:”";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:”Times New Roman”;
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}

Promosi (promotion) adalah usaha-usaha para pemasar untuk memberi informasi dan mengingakan orang-orang dalam pasar sasaran mengenai produk-produk, dan membujuk mereka untuk ikut serta dalam pertukaran. Para pemasar banyak mennggunakan banyak alat yang berbeda untuk mempromosikan produk dan jasa mereka. Secara tradisional alat-alat itu adalah iklan, penjualan priibadi, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan. Kombinasi alat-alat promosi yang digunakan satu organisasi disebutbauran promosi (promotion mix). Komunikasi pemasaran terpadu (integrated marketing communication) adalah mengombinasikan semua alat promosi menjadi satu strategi promosi yang menyeluruh dan terpadu. Adapun langkah-langkah dalam sebuah kampanye promosi:

1. Mengidentifikasi pasar sasaran.

2. Menentukan tujuan-tujuan untuk setiap unsur dari bauran promosi.

3. Menentukan satu anggaran promosi.

4. Mengembangkan satu pesan terpadu.

5. Mengimplementasikan rencana.

6. Evaluasi efektivitas.

IKLAN: PERTEMPURAN UNTUK MENJAGA MINAT KONSUMEN

Iklan (advertising) adalah komunikasi non-personal dengan bayaran melalui berbagai media oleh organisasi-organisasi dan individu-individu yang dengan satu cara teridentifikasi dalam pesan.Propaganda adalah komunikasi non-personal yang tidak memiliki sponsor teridentifikasi.

Iklan produk (product placement) adalah memeasukkan produk-produk dalam acara TV dan film yang produk-produk tersebut akan dilihat.

Berbagai jenis iklan yang digunakan oleh berbagai organisasi untuk menjangkau sasaran pasar yang berbeda. Kategori-kategori utamanya antara lain:

o Iklan ritel.

o Iklan perdagangan.

o Iklan bisnis ke bisnis.

o Iklan institusi.

o Iklan produk.

o Iklan advokasi.

o Iklan komparatif.

o Iklan interaktif.

o Iklan online.

Meningkatnya Penggunaan Infomersial

Bentuk iklan yang sedang tumbuh adalah infomersial.Infomersial (infomercial) adalah acara TV siaran penuh yang diperuntukkan khusus untuk mempromosikan barang atau jasa. Infomersial sukses karena mereka menunjukkan produk dengan sangat detail.

PENJUALAN PRIBADI: MEMBERIKAN ATENSIPERSONAL

Penjualan pribadi (personal selling) adalah presentasi dan promosi barang dan jasa secara tatap muka. Ini berarti mencari prospek-prospek baru dan melanjutkan layanan setelah terjadi penjualan. Penjualan efektif tidak sekadar membujuk orang lain untuk membeli. Kenyataanya, saat ini, penjualan personal lebih tepat dideskripsikan sebagai membantu orang lain memenuhi keinginan dan kebutuhannya.

Langkah-langkah dalam Proses Penjulan

1. Prospek dan kualifikasi (prospect and quality).

2. Pra-pendekatan.

3. Pendekatan.

4. Melakukan presentasi.

5. Menjawab keberatan.

6. Menutup penjualan.

7. Tindak lanjut (follow up).

HUBUNGAN MASYARAKAT: MEMBANGUN HUBUNGAN

Hubungan masyarakat (humas) (public relations) didefinisikan sebagai fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap masyarakat, mengubah kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur untuk merespons permintaan masyarakat, dan melaksanakan sebuah program yang terdiri atas tindakan dan informasi untuk mendapatkan pengertian dan penerimaan masyarakat. Dengan kata lain, sebuah program hubungan masyarakat yang baik terdiri atas tiga langkah:

1. Mendengarkan masyarakat.

2. Mengubah kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur.

3. Menginformasikan kepada masyarakat bahwa anda merespon kebuthan mereka.

Sumber: Amalia damar

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan iklan !

jawaban :

iklan adalah komunikasi non personal dengan bayaran melalui berbagai media oleh organisasi-organisasi dan individu-individu yang dengan satu cara teridentifikasi di dalam pesan

2.  Apakah yang dimaksud dengan penempatan produk ?

jawaban :

penempatan produk adalah memasukkan produk-produk dalam acara tv dan film yang produk-produk tersebut akan dilihat

3. Apakah yang dimaksud dengan infomersial ?

jawaban :

infomersial adalah acara tv siaran penuh yang diperuntukkan khusus untuk mempromosikan barang dan jasa

4. Apakah yang dimaksud dengan penjualan pribadi ?

jawaban :

penjualan pribadi adalah presentasi dan promosi barang dan jasa secara tatap muka

5. sebutkan langkah-langkah dalam proses penjualan !

jawaban :

1. Prospek dan kualifikasi, 2. pra-pendekatan, 3. pendekatan, 4. melakukan presentasi, 5. menjawab keberatan, 6. menutup penjualan, 7. tindak lanjut

6. Apakah yang dimaksud dengan prospecting ?

jawaban :

prospecting adalah meneliti pembeli-pembeli potensial dan memilih siapa saja yang mungkin membeli

7. Apakah yang dimaksud dengan prospek ?

jawaban :

prospek adalah seseorang yang mampu membeli sebuah produk, punya kewenangan untuk membeli, dan kesediaan untuk mendengarkan pesan penjualan

8.  Apakah yang dimaksud dengan publisitas ?

jawaban :

publisitas adalah informasi apa pun mengenai seorang individu, produk, atau organisasi yang didistribusikan kepada masyarakat melalui media dan tidak dibayar atau dikendalikan oleh pihak penjual

9. Apakah yang dimaksud dengan sampling ?

jawaban :

sampling adalah suatu alat promosi bagi suatu perusahaan memberi konsumen contoh kecil dari produk secara gratis

10.  jelaskan yang dimaksud dengan blog !

jawaban :

blog adalah sebuah buku harian online (web blog) yang yerlihat seperti halaman situs, tetapi lebih mudah dibuat dan diperbarui dengan cara mem-posting teks, foto-foto atau link ke situs-situs lainnya.

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Table Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:”";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:”Times New Roman”;
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan perantara pemasaran.

jawab :

Organisasi-organisasi yang membantu memindahkan barang dan jasa dari produsen ke pengguna bisnis dan pengguna lain.

2. Jelaskan pengertian perantara grosir…

jawab :

Perantara pemasaran yang menjual kepada organisasi lain

3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan peritel.
jawab :

Organisasi yang menjual pada konsumen akhir.

4. Apa yang di maksud dengan utilitas waktu.
jawab :

Menambahkan nilai pada produk dengan cara membuat produk-produk tersebut tersedia saat dibutuhkan.

5. Apayang dimaksud dengan utilitas tempat.

jawab :

Menambahkan nilai pada produk dengan caramenaruh barang ditempat orang-orang menginginkannya.

6. Sebutkan dan jelaskan 3 strategi yang ada di distribusi ritel.
jawab :

1. Distribusi intensif: distribusi yang meletakkan produk di sabanyak mungkin gerai ritel.
2. Distribusi selektif: distribusi yang hanya mengirim produk kepada sekelompok peritel yang diistimewakan di satu wilayah.
3. Distribusi eksklusif: distribusi yangmengirimkan produk hanya ke satu toko ritel di wilayah geografis tertentu.

7. Sebutkan jenis-jenis toko ritel.
jawab :

• Departmen store.toko diskon.
• Pasar swalayan.
• Toko gudang.
• Convenience store.
• Pembunuh kategori.
• Toko outlet.
• Toko khusus.

8. Apa yang dimaksud dengan telemarketing.

jawab :

Adalah penjualan barang dan jasa melalui telepon. Sekitar 80.000 perusahaan menggunakan telemarketing untuk melengkapi atau menggantikan penjualan lewat toko dan untuk melengkapi penjualan online.

9. Apa yang dimaksud dengan penjualan langsung.

jawab :

Adalah menjual kepada konsumen dirumah atau ditempat kerja mereka.

10. Pemakai-pemakai utama dari penjualan langsung adalah :

jawab :

- Produsen kosmetik ( Avon )
- Produsen alat penyedot debu ( elektrolux )

11. Manakah dari beberapa utilitas di bawah ini yang tidak termasuk dalam macam-macam utilitas

a. utilitas bentuk
b. utilitas waktu

c. utilitas tempat

d. utilitas fungsi

12. menambahklan nilai pada produk dengan cara membuat produk-produk tersebut tersedia saat dibutuhkan adalah pengertian dari utilitas ?

a. utilitas waktu

b. utilitas tempat

c. utilitas kepemilikan

d. utilitas informasi

13. perusahaan-perusahaan independen yang mengambil alih kepemilikan atas barang-barang yang mereka distribusikan adalah pengertian dari ?

a. pedagang grosir

b. rack jobbers

c. pedagang grosir bayar dan bawa

d. dropmshippers

14. manakah dari jawaban di bawah ini yang tidak termasuk dalam strategi distribusi ritel ?

a. distribusi intensif

b. distribusi selektif

c. distribusi eklusif

d. distribusi kerjasama

15. distribusi yang meletakan produk di sebanyak mungkin gerai ritel adalah ditribusi ?

a. distribusi intensif

b. distribusi selektif

c. distribusi ekslusif

d. distribusi kerjasama

16.  menjual kepada konsumen di rumah atau di tempat kerja mereka adalah pengertian dari ?

a. ritel elektronis

b. telemarketing

c. penjualan langsung

d. penjualan bertingkat

17. penjualan barang melalui telepon adalah pengertian dari ?

a. ritel elektronis

b. telemarketing

c. penjualan langsung

d. penjualan bertingkat

18.  manakah diantara jawaban berikut yang tidak termasuk membangun kerja sama dalam sistem saluran ?

a. sistem distribusi korporat

b. sistem distribusi kontrak

c. sistem distribusi yang diatur

d. sistem distribusi setengah-setengah

19. manakah yang tidak termasuk dalam bentuk sistem kontraktual :

a. sistem waralaba

b. rantai bersponsor perantara grosir

c. kerja sama ritel

d. semaunya salah satu pihak

20. manakah yang tidak termasuk dalam logistik !

a. logistik ke dalam

b. penanganan bahan-bahan

c. logistik ke luar

d. logistik ke segala arah

Utilitas adalah kemampuan memuaskan keinginan, atau nilai yang ditambahkan organisasi pada barang atau jasa saat produk dibuat menjadi lebih berguna atau lebih mudah diakses konsumen dibanding sebelumnya

utilitas dibagi menjadi :

1. utilitas bentuk

2. utilitas waktu

3. utilitas tempat

4. utilitas kepemilikan

5. utilitas informasi

6. utilitas layanan

perantara grosiranterbagi menjadi :

1. pedagang grosir yaitu perusahaan-perusahaan independen yang mengambil alih kepemilikan atas barang-barang yang mereka distribusikan , dimana pedagang grosir terbagi menjadi :

a. rack jobbers

b. pedagang grosir bayar dan bawa

2. peranatara ritel adalah perantara pemasaran yang menjual pada konsumen akhir, dimana perantara ritel memiliki strategi distribusi, yaitu :

a. distribusi ritel intensif

b. distribusi ritel selektif

c. distribusi ritel ekslusif

Dalam peritel tanpa toko, terdapat beberapa macam ritel, antara lain :

a. ritel elektronik

b. telemarketing

c. mesin penjaja, kios dan kereta

d. penjual langsung

e. penjual bertingkat

Membangun kerja sama dalam sistem saluran dibagi menjadi beberapa, yaitu sistem distribusi korporat, sistem distribusi kontrak dan sistem distribusi yang diatur.

logistik adalh aktivitas pemasaran yang meliputi perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian arus fisik bahan-bahan, barang jadi, dan informasi terkait dari titik awal sampai titik konsumsi untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan memperoleh laba.

logistik dibagi menjadi beberapa  macam yaitu :

a. logistik ke dalam

b. penanganan bahan-bahan

c. logistik ke luar

d. logistik berbalik